Conditions générales d'utilisation du site Web

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

1. Acceptation des conditions d'utilisation

L'utilisation du site Web de Christian Blanchette, Psychologue (le « Site Web »), incluant notamment www.christianblanchette.com, est assujettie aux présentes conditions générales d'utilisation (les « Conditions »).

En accédant au Site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité, incorporée aux présentes par référence.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site Web.

2. Modifications des conditions et du site Web

Christian Blanchette, Psychologue se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions, sans préavis.

Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le Site Web. Votre utilisation continue du Site Web constitue votre acceptation des Conditions modifiées.

Nous nous réservons également le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Site Web, à notre seule discrétion.

3. Avis de non-responsabilité

Le contenu du Site Web est fourni à titre informatif seulement.

Il ne constitue pas un avis psychologique, médical, juridique, financier ou autre conseil professionnel.

Les informations présentées sur ce Site Web ne remplacent en aucun cas une consultation individuelle avec un psychologue ou un autre professionnel de la santé qualifié.

Si vous vivez une situation de détresse ou avez besoin d'une aide immédiate, veuillez communiquer avec les services d'urgence (811, option 2) ou les ressources appropriées de votre région.

4. Liens vers des sites tiers

Le Site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers.

Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Christian Blanchette, Psychologue n'endosse pas le contenu de ces sites et décline toute responsabilité à leur égard.

5. Utilisation du site Web et sécurité

Vous acceptez d'utiliser le Site Web uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.

Lorsque certaines sections du Site Web nécessitent la création d'un compte ou la transmission de renseignements personnels :

• vous devez fournir des renseignements exacts et à jour;
• vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants;
• vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte;
• vous devez nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

6. Utilisations interdites

Il est interdit de :

• contourner les mesures de sécurité du Site Web;
• accéder à des zones non autorisées;
• utiliser des robots, scripts ou autres outils automatisés sans autorisation;
• transmettre des virus ou autres codes malveillants;
• perturber le fonctionnement normal du Site Web;
• utiliser le Site Web à des fins frauduleuses ou illégales.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site Web, incluant notamment les textes, images, logos, graphiques, vidéos, logiciels et mises en page, est la propriété de Christian Blanchette, Psychologue ou de ses concédants de licence.

Ce contenu est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, il est interdit de reproduire, distribuer, modifier, publier, transmettre ou exploiter commercialement tout contenu du Site Web.

8. Marques de commerce

Les noms, logos et marques apparaissant sur le Site Web sont des marques de commerce de Christian Blanchette, Psychologue ou de leurs propriétaires respectifs, dont celui de l'Ordre des psychologues du Québec.

Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Soumissions des utilisateurs

Lorsque vous soumettez du contenu au Site Web (commentaires, formulaires, documents, fichiers, messages, etc.), vous déclarez :

• détenir tous les droits nécessaires;
• que ce contenu ne viole aucun droit de tiers;
• que ce contenu respecte les lois applicables.

En soumettant ce contenu, vous accordez à Christian Blanchette, Psychologue une licence non exclusive et sans redevances permettant de traiter ce contenu dans le cadre de ses activités professionnelles et administratives.

10. Contenu interdit

Vous vous engagez à ne pas soumettre de contenu :

• faux ou trompeur;
• diffamatoire;
• obscène;
• harcelant;
• discriminatoire;
• illégal;
• portant atteinte aux droits de tiers.

11. Surveillance, suspension et résiliation

Christian Blanchette, Psychologue peut, à sa seule discrétion et sans préavis :

• supprimer tout contenu;
• suspendre ou résilier un compte;
• restreindre l'accès au Site Web;
• entreprendre toute mesure légale appropriée.

12. Confidentialité

L'utilisation du Site Web est également régie par notre Politique de confidentialité, accessible à l'adresse suivante :

https://www.christianblanchette.com/politique-de-confidentialite

13. Communications par message texte (SMS)

13.1 Consentement (Opt-in)

En cochant la case d'opt-in SMS lors d'une demande de consultation, ou en nous transmettant volontairement votre numéro de téléphone mobile, vous consentez expressément à recevoir des messages texte (SMS) de la part de Christian Blanchette, Psychologue. Le consentement aux SMS n'est pas une condition d'obtention de nos services psychologiques.

13.2 Nature des messages

Les messages que nous pouvons vous envoyer concernent notamment :

• la confirmation, la modification ou l'annulation d'un rendez-vous;
• les rappels de rendez-vous;
• les suivis administratifs;
• la transmission de documents (ententes de services, autorisations, reçus aux fins d'impôts);
• les réponses à vos questions liées à votre suivi.

Aucun message ne sera utilisé à des fins de marketing ou de promotion par des tiers.

13.3 Fréquence des messages

La fréquence des messages est variable, selon vos rendez-vous et vos échanges. Vous pouvez vous attendre à recevoir jusqu'à 4 messages par mois en moyenne.

13.4 Frais

Des frais standards de messagerie et de données peuvent être appliqués par votre fournisseur de services mobiles selon votre forfait. Christian Blanchette, Psychologue ne facture aucun frais additionnel pour l'envoi ou la réception des SMS.

13.5 Désabonnement (Opt-out)

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner des messages texte en tout temps, sans frais, par l'un des moyens suivants :

• répondre STOP (ou ARRÊT, ANNULER, FIN, DÉSABONNER) à tout message texte reçu;
• nous téléphoner au 819-510-4376;
• nous écrire à christian@christianblanchette.com.

Après réception de votre demande, nous cesserons l'envoi de messages texte non essentiels dans un délai raisonnable. Un message de confirmation de désabonnement pourra vous être envoyé.

13.6 Aide (HELP)

Pour obtenir de l'aide concernant les messages texte, vous pouvez répondre HELP (ou AIDE) à tout message reçu, ou nous joindre au 819-510-4376 ou à christian@christianblanchette.com.

13.7 Confidentialité et partage

Les renseignements mobiles ne seront pas communiqués à des tiers ni à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les données et le consentement d'adhésion (opt-in) à la messagerie texte ne seront communiqués à aucun tiers. Vos renseignements personnels, y compris votre numéro de téléphone mobile, ne sont jamais vendus ni loués. Le traitement de vos renseignements est régi par notre Politique de confidentialité.

13.8 Limites des SMS

Les SMS ne constituent pas un moyen de communication d'urgence. En situation de détresse, veuillez composer le 811, option 2 (Info-Social) ou le 911. Évitez également de transmettre des renseignements hautement sensibles par SMS.

14. Témoins de connexion (cookies)

Le Site Web peut utiliser des témoins (cookies) afin de :

• mémoriser vos préférences;
• analyser l'utilisation du Site Web;
• améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

15. Restrictions géographiques

Le Site Web est exploité depuis le Québec, Canada.

Nous ne garantissons pas que le contenu du Site Web soit approprié ou accessible dans toutes les juridictions.

16. Exclusion de garanties

Le Site Web est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité ».

Dans la mesure permise par la loi, Christian Blanchette, Psychologue décline toute garantie, expresse ou implicite, notamment quant à :

• l'exactitude;
• la fiabilité;
• la disponibilité;
• l'absence d'erreurs;
• l'absence de virus.

17. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Christian Blanchette, Psychologue ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site Web.

18. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Christian Blanchette, Psychologue à l'égard de toute réclamation résultant :

• de votre utilisation du Site Web;
• de votre violation des présentes Conditions;
• de toute atteinte aux droits d'un tiers.

19. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés dans la province de Québec, Canada.

20. Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit prévu aux présentes ne constitue pas une renonciation à ce droit.

21. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront en vigueur.

22. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et Christian Blanchette, Psychologue concernant l'utilisation du Site Web.

23. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions ou nos pratiques de confidentialité, veuillez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels